Sposób dostawy

*Szanowni klienci, produkty są oferowane w ilościach odpowiednich dla jednego gospodarstwa domowego.

• Chcę zamówić z Goemotion.pl, kiedy otrzymam przesyłkę?
  Zamówienia są dostarczane w zależności od dostępności produktów (czy są na magazynie), wybranej metody dostawy oraz godziny złożenia zamówienia w naszym systemie.
  Czas dostawy zazwyczaj wynosi średnio od 1 do 3 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie centralnym, 1 do 5 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie zewnętrznym oraz do 20 dni roboczych dla produktów zamawianych specjalnie na życzenie klienta.
  Jeśli produkt nie może zostać dostarczony, Goemotion.pl poinformuje o tym klienta.
• Czy mogę zamówić hulajnogę elektryczną z dostawą?
  Nie. Obecnie sprzedaż hulajnóg i skuterów elektrycznych odbywa się wyłącznie w centrach Go e-motion.

• Czy mogę zamówić przesyłkę do punktu Speedy?
  Podczas finalizacji zamówienia można wybrać zarówno swój adres, jak i punkt Speedy w danej miejscowości.
• Czy dostawa na stronie jest bezpłatna?
  Produkty oznaczone symbolem „Darmowa dostawa” mają możliwość bezpłatnej dostawy
  – do punktu lub automatu firmy kurierskiej Speedy.
  W przypadku nieodebrania przesyłki więcej niż jeden raz, klient pokrywa wszystkie koszty kurierskie przy przyszłych zamówieniach.
  Kwota jest określana przez Goemotion.pl i podawana jako informacja wstępna.

• Ile kosztuje dostawa?

Waga	Do punktu	Pod adres
Do 1 kg	7.90 PLN	10.20 PLN
Do 3 kg	7.90 PLN	12.40 PLN
Do 6 kg	10.95 PLN	20.25 PLN
Do 10 kg	13.48 PLN	22.39 PLN
Do 20 kg	24.10 PLN	35.17 PLN
Do 30 kg	34.31 PLN	59.29 PLN

*Ceny zawierają opłatę paliwową i są podane bez VAT.

– Usługi dotyczą przesyłek jednopakietowych o maksymalnej wadze taryfowej do 50 kg lub wielopakietowych o łącznej wadze taryfowej do 100 kg, z maksymalną długością jednego elementu 3 m.

– Dla przesyłek zawierających jeden lub więcej pakietów o jednostkowej wadze taryfowej powyżej 50 kg naliczana jest dodatkowa opłata „Ciężka paczka”. W takich przesyłkach brane jest pod uwagę wyższe z dwóch – waga rzeczywista lub objętościowa.

– Opłata za ciężką paczkę wynosi 45 PLN netto i jest doliczana do ceny taryfowej usługi za każdy pakiet w przesyłce, którego zadeklarowana lub zmierzona kontrolnie waga taryfowa przekracza 50 kg. Jeden pakiet nie może ważyć więcej niż 50 kg, a cała przesyłka nie może przekroczyć 100 kg łącznie.

• Jak mogę zapłacić za zamówienie?
  Podczas składania zamówienia wybierz metodę płatności „Pobranie”.
• Czy mam możliwość sprawdzenia przesyłki?
  Wszystkie nasze przesyłki mają włączoną opcję „Sprawdzenie”, która umożliwia klientowi otwarcie i sprawdzenie zawartości w obecności kuriera przed jej przyjęciem.
• Kiedy otrzymam przesyłkę?
  W dni robocze zamówienia złożone do godz. 16:30 są przetwarzane tego samego dnia. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia, po czym przesyłka zostanie wysłana.
  Zamówienia złożone w sobotę są przyjmowane i wysyłane do godz. 12:00.
• W przypadku nieprawidłowych lub błędnych danych adresowych podanych przez klienta, przez co przesyłka zostanie wysłana na zły adres, koszty przekierowania przesyłki pokrywa klient.