Najczęściej zadawane pytania




Czy macie autoryzowany serwis w Sofii?

Na ten moment serwis znajduje się w Warnie. Jeśli jesteś z innego miasta,
możesz wysłać część lub hulajnogę do naszego autoryzowanego serwisu firmą
kurierską. My ją naprawimy i odeślemy kurierem. Więcej informacji na e-mail:
service@goemotion.pl.

Jak umówić się na naprawę u was?

Umawianie wizyty nie jest konieczne – zapraszamy bezpośrednio do

naszego autoryzowanego serwisu

każdego dnia w godzinach 10:00–20:00.

Czy mogę wysłać uszkodzoną część lub hulajnogę do naprawy?

Oczywiście, mamy autoryzowany serwis. Nasi specjaliści są zawsze do twojej
dyspozycji. Wyślij część lub hulajnogę do serwisu w Warnie – więcej
informacji otrzymasz, pisząc na:
service@goemotion.pl.

Serwis jakich marek oferujecie?

Nasz serwis jest autoryzowany przez marki
MINIMOTORS, KUGOO KIRIN, VSETT, ENGWE. Nasi specjaliści
mają wieloletnie doświadczenie i należą do najlepszych w Bułgarii, dlatego
nie ma hulajnogi, której nie bylibyśmy w stanie naprawić. Wykonujemy serwis
wszystkich typów elektrycznych hulajnóg.

Czy oferujecie gwarancję?

Tak, oferujemy 2 lata gwarancji na wszystkie elektryczne
hulajnogi oraz rowery elektryczne, które sprzedajemy. Dysponujemy
autoryzowanym serwisem.

Jak złożyć zamówienie? Czy mogę złożyć szybkie zamówienie telefonicznie?

Zamówienia możesz składać w naszym sklepie internetowym, wypełniając
wymagane dane do wysyłki. Możesz również złożyć szybkie zamówienie
telefoniczne – zamówienia telefoniczne przyjmujemy od poniedziałku do
piątku, w godzinach 08:30–17:30.

Ile trwa dostawa? Z jaką firmą kurierską współpracujecie?

Dostawa realizowana jest w ciągu maksymalnie
1 dnia roboczego. Współpracujemy z firmą kurierską
Speedy.

Jaką prędkość osiągają rowery elektryczne?

To zależy od wielu czynników. W sklepie GO e-motion znajdziesz różne
rowery, z których niektóre osiągają prędkość
do 25, do 45, a inne nawet do 55 km/h.

Jaką prędkość osiągają elektryczne hulajnogi?

Każdy model osiąga inną prędkość – tańsze hulajnogi jeżdżą zazwyczaj
między 20–30 km/h, klasa średnia około
50 km/h, a najmocniejsze modele między
70–110 km/h.

Z jakich krajów pochodzą oferowane elektryczne hulajnogi i rowery?

Oferujemy wysokiej jakości elektryczne skutery i hulajnogi
znanych światowych marek, takich jak
Dualtron, KuKirin, Vsett, Engwe, a także rowery
elektryczne Engwe, Vsett i KuKirin.

Jaki zasięg ma elektryczna hulajnoga na jednym ładowaniu baterii?

Zasięg na jednym ładowaniu zależy od pojemności baterii, prędkości jazdy,
nachylenia terenu oraz wagi użytkownika. Dostępne są baterie o zasięgu od
20–30 km aż do 100–110 km.

Jak wygląda zwrot produktu? W jakim terminie?

Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni, z wypełnionym formularzem i
dowodem zakupu – tylko jeśli produkt NIE był używany i został odesłany w
oryginalnym opakowaniu. Elektryczne hulajnogi, rowery elektryczne,
kontrolery, wyświetlacze, baterie i ładowarki nie podlegają wymianie. W
razie pytań skontaktuj się z nami mailowo lub poprzez formularz kontaktowy
na stronie.

Czy mogę samodzielnie złożyć hulajnogę lub rower?

Hulajnogi zakupione w GO e-motion dostarczane są ze szczegółową instrukcją
montażu. Jeśli jednak nie czujesz się pewnie, lepiej skontaktuj się ze
specjalistą.

Ile trwa ładowanie baterii?

Czas ładowania zawsze zależy od pojemności baterii. Dokładne dane
techniczne każdego modelu znajdziesz w opisie produktu na naszej stronie.

Jaki zasięg na jednym ładowaniu ma rower elektryczny?

Zasięg zależy od wielu czynników – modelu roweru, rodzaju i stanu baterii,
terenu, wagi użytkownika itd. Po więcej informacji zajrzyj do parametrów
technicznych wybranego roweru w opisie produktu na naszej stronie.

Jakie są wasze godziny otwarcia?

Pracujemy codziennie od 10:00 do 20:00.

Gdzie znajduje się wasz sklep stacjonarny?

Obecnie sklep znajduje się w mieście Warna. Mieścimy się w Mall Varna

(ul. Georgi Benkovski 35), POZIOM -1 (OBOK SWAP Café)
.
Jeśli nie masz możliwości nas odwiedzić, złóż zamówienie online – dostarczamy
na terenie całego kraju.