Warunki ogólne

/Warunki korzystania/

Warunki korzystania ze sklepu internetowego pod adresem https://www.goemotion.pl

Niniejsze ogólne warunki korzystania („Warunki”) regulują stosunki między „GREEN E-MOTION” LTD, zwaną dalej „GO e-motion”, jako Dostawcą, z jednej strony, a Użytkownikami strony internetowej, nabywcami towarów znajdujących się na stronie internetowej http://www.goemotion.pl, zwanymi dalej „Użytkownikami”, z drugiej strony.

1.1 „GREEN E-MOTION” LTD jest spółką zarejestrowaną zgodnie z Kodeksem Handlowym Republiki Bułgarii pod numerem UIC 206783092, z siedzibą i adresem zarządu w Warnie, ul. Hristo Popovicha 28, adres e-mail office@goemotion.pl, telefon +359897999425.

1.2. Spółka prowadzi swoją działalność zgodnie z prawem Republiki Bułgarii, w tym: Ustawa o ochronie konsumentów i ustawa o ochronie danych osobowych.

1.3. W przypadku, gdy GOe‑motion dostarcza Użytkownikom treści cyfrowe lub usługi cyfrowe (np. oprogramowanie, aktualizacje, dostęp online), zastosowanie ma Ustawa o udostępnianiu treści cyfrowych i usług cyfrowych, uchwalona w 2021 r. Obejmuje to: kryteria jakości, zasady gwarancji, terminy usuwania nieprawidłowości oraz możliwość odstąpienia od umowy.

Spółka posiada prawa do znaku towarowego „GO e-motion” pod numerem rejestracyjnym 0161293N, zgłoszonym w Urzędzie Patentowym Republiki Bułgarii.

Przed skorzystaniem z informacji i usług komercyjnych oferowanych na Stronie (zwanych dalej Usługami) prosimy o zapoznanie się z pełną treścią Ogólnych Warunków Korzystania. Brak akceptacji niniejszych Warunków uniemożliwia korzystanie z naszego Sklepu Internetowego. Korzystając z naszych usług, dostępnych bez rejestracji, wyrażasz zgodę na Regulamin.

W związku ze świadczonymi Usługami, GO e-motion.pl przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Ochrony Danych Osobowych („Polityka”), która jest widoczna i łatwo dostępna na naszej stronie internetowej.

Niniejszy dokument zawiera informacje o działalności „GREEN E-MOTION” LTD oraz ogólne warunki korzystania z usług świadczonych przez „GREEN E-MOTION” LTD, regulujące relacje między nami a każdym z naszych użytkowników.

Zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami jest warunkiem koniecznym i obligatoryjnym zawarcia umowy między Użytkownikiem a Dostawcą GO e-motion.

Zgoda na Regulamin

2.1. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. Niniejszy Regulamin, zaznaczając pole „Akceptuję Regulamin” w formularzu rejestracyjnym. Przed kliknięciem przycisku „Rejestracja” masz możliwość przeglądania i edycji podanych informacji. Wyrażasz zgodę na to, że wyciągi elektroniczne do GO e-motion oraz wyciągi elektroniczne od GO e-motion do Ciebie będą uznawane za podpisane prostym podpisem elektronicznym zgodnie z art. 3 ust. 10 Rozporządzenia (UE) nr 910/2014, z mocą podpisu odręcznego. Autorstwo tych wyciągów zostanie ustalone zgodnie z art. 13 ust. 1 w związku z art. 13 ust. 4 zdanie 2 Ustawy o usługach elektronicznego obiegu dokumentów i elektronicznego obiegu dokumentów („EDCEA”).

2.2. Akceptując Ogólne Warunki, Użytkownik wyraża również zgodę na przestrzeganie warunków Ustawy o treściach cyfrowych, a także akceptuje możliwość korzystania z elektronicznych umów i elektronicznego obiegu dokumentów zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie elektronicznych usług obiegu dokumentów i elektronicznego obiegu dokumentów.

3. Korzystanie z usług serwisu

3.1. Korzystanie z Usług jest możliwe zarówno z rejestracją, jak i bez rejestracji. Korzystanie z Usług w obu przypadkach będzie równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3.2. Rejestracja odbywa się osobiście, a rejestracja w imieniu innych osób jest niedozwolona. Podczas rejestracji należy wypełnić obowiązkowe pola formularza rejestracyjnego (imię i nazwisko, adres e-mail itp.).

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizowania. W przypadku podania nieprawidłowych danych Użytkownik nie ma prawa do korzystania z Usług do czasu ich poprawienia.

3.4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem konta Użytkownika przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. W przypadku nieautoryzowanego dostępu lub prawdopodobieństwa jego wystąpienia, jesteś zobowiązany/a do niezwłocznego powiadomienia GO e-motion.

3.5. Dostarczając treści/usługi cyfrowe, GO e-motion gwarantuje, że:

spełniają one opis i cel zaproponowany na stronie.
Są zgodne z wymaganiami jakości, kompatybilne i bezpieczne.
W przypadku niezgodności Użytkownik może zażądać usunięcia, wymiany lub rozwiązania umowy bez dodatkowych opłat – w ciągu 30 dni.
GOe‑motion usunie wadę lub zwróci jej wartość w ciągu 14 dni, chyba że uzgodniono inaczej.

Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na podstawie umowy zawartej między nim a GO e-motion.

Obowiązki

4.1. GO e-motion nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze Sklepu Internetowego i informacji w nim publikowanych.

4.2.. Informacje o produktach są podawane przez producentów jako charakterystyka. GO e-motion nie ponosi odpowiedzialności za nieścisłości w tej charakterystyce.

4.3.. GO e-motion nie wyklucza możliwości wystąpienia błędów, nieścisłości lub pominięć wynikających z czynników technicznych lub ludzkich i nie ponosi odpowiedzialności w tym zakresie.

4.4. Jeśli z powodu czynników technicznych lub ludzkich, naruszenia bezpieczeństwa serwisu przez osoby trzecie lub niewłaściwego wykorzystania informacji zawartych na stronie bez wiedzy GO e-motion, zauważysz nieprawidłowości, prosimy o zgłoszenie ich na adres e-mail: office@goemotion.pl

4.5. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności w treściach/usługach cyfrowych, GOe‑motion ponosi odpowiedzialność za usunięcie, wymianę lub zwrot wartości, bez dodatkowych opłat, zgodnie z prawem.

5. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe terminy należy rozumieć w następujący sposób:

Strona – http://www.goemotion.pl i wszystkie jej podstrony.

Użytkownik/Klient – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która złożyła zamówienie na zakup towarów u sprzedawcy za pośrednictwem sklepu internetowego i potwierdziła akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku wątpliwości co do danych podanych przez Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia/rozwiązania umowy poprzez powiadomienie o tym Klienta.

Ogólne Warunki Handlowe – niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, które obejmują zasady korzystania z usług i dostawy, zasady dobrowolnego rozstrzygania sporów, formularze odstąpienia od umowy i wymiany oraz wszelkie inne istotne prawnie informacje dostępne na Stronie.

Dane Osobowe – informacje o osobie fizycznej – trzy imiona i nazwiska, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu.

Towary – oznaczają każdy produkt należący do GO e-motion, oferowany na stronie internetowej www.goemotion.pl. Każdy towar jest identyfikowany poprzez jego główne cechy i cenę sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa, na mocy której GO e-motion przenosi lub zobowiązuje się do przeniesienia własności towarów na konsumenta, a konsument płaci lub zobowiązuje się do zapłaty ceny.

Postępowanie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich – postępowanie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, spełniające wymogi niniejszej ustawy i prowadzone przez organ pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Treści cyfrowe – niematerialny nośnik informacji (aplikacje, dane, wideo itp.) dostarczany w formie elektronicznej.

Usługa cyfrowa – usługa świadczona cyfrowo (np. dostęp do platformy chmurowej).

Niezgodność – wszelkie rozbieżności między obietnicami (opis, jakość itp.) a dostarczoną treścią cyfrową/usługą.

6. Kroki techniczne zawarcia umowy.

6.1. Użytkownicy korzystają przede wszystkim z interfejsu strony internetowej GO e-motion w celu zawierania umów kupna i sprzedaży towarów oferowanych przez GO e-motion.

6.2. Umowa zawierana jest w języku bułgarskim.

6.3 Umowa między GOe-motion a Użytkownikiem stanowi niniejszy regulamin, dostępny pod adresem: https://www.goemotion.pl.

6.4 Stroną umowy z GO e-motion jest Użytkownik, zgodnie z danymi podanymi podczas rejestracji i zawartymi w profilu Użytkownika. Dla uniknięcia wątpliwości, są to dane, na podstawie których utworzono konto w GO e-motion.

6.5 Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika, poprzez otwarcie linku potwierdzającego wysłanego przez GO e-motion na adres e-mail Użytkownika/Klienta, po zarejestrowaniu się na stronie i podaniu hasła. W przypadku dostępu do usług GO e-motion bez rejestracji na stronie, strony uznają za zawarcie umowy potwierdzenie zamówienia złożonego na stronie przez Użytkownika/Klienta.

6.6 Po złożeniu zamówienia (z rejestracją na stronie lub bez rejestracji), Użytkownik otrzymuje e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Przed wysłaniem zamówionego towaru, GO e-motion ma prawo skontaktować się z Użytkownikiem pod wskazanym przez niego numerem telefonu w celu wyjaśnienia szczegółów zamówienia i/lub dostawy.

6.7 GO e-motion nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zamówienia w przypadku podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niepełnych i/lub niedokładnych danych.

6.8 Oświadczenie o zawarciu umowy i potwierdzenie jego odbioru uważa się za doręczone z chwilą, gdy adresaci mieli do nich dostęp.

6.9. Każde zamówienie wysłane za pośrednictwem strony internetowej będzie uważane przez GO e-motion za prawidłowe, jeśli zostanie użyta nazwa użytkownika i hasło uznane przez system za ważne, niezależnie od tego, czy zostaną one użyte przez osobę inną niż posiadacz. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojej nazwy użytkownika i hasła.

7. Zamówienie

7.1. W przypadku braku produktu w magazynie, GO e-motion zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.

7.2. Po wybraniu jednego lub kilku produktów oferowanych na stronie internetowej GO e-motion, Użytkownik musi dodać je do listy produktów do zakupu. Wybór produktów na stronie odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „KUP”. W ten sposób wybrany produkt/produkt zostaje dodany do wirtualnego „KOSZYKA”, który zawiera informacje o każdym produkcie, jego ilości i cenie, a także całkowitą kwotę do zapłaty za wybrane produkty/produkty. Wszyscy klienci zarejestrowani w aplikacji mobilnej GO e-motion korzystają z preferencyjnych cen. Klient ma możliwość wykorzystania posiadanego przez siebie KODU PROMOCYJNEGO, po czym całkowita kwota do zapłaty zostanie zmieniona zgodnie z kodem promocyjnym klienta.

7.3. Po ostatecznym wyborze towarów/produktów, które Klient chce kupić, powinien kliknąć przycisk „ZAMÓW”.

7.4. Użytkownik/Klient jest zobowiązany do podania danych do dostawy, sposobu płatności i dostawy, a następnie potwierdzenia zamówienia za pośrednictwem interfejsu strony. Można tego dokonać, klikając przycisk „ZAMÓW”.

7.4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

7.5 W przypadku, gdy GO e-motion nie posiada zamówionego przez Użytkownika produktu i nie może zrealizować Zamówienia, GO e-motion jest zobowiązany do powiadomienia o tym Użytkownika.

GO e-motion ma prawo odmówić zawarcia umowy z niewłaściwym Użytkownikiem.

8.1. GO e-motion ma prawo uznać Użytkownika za nieuczciwego w przypadku:

– nieprzestrzegania przez Użytkownika Regulaminu;

– stwierdzenia niepoprawnego, aroganckiego lub niegrzecznego zachowania wobec przedstawicieli GO e-motion;

– stwierdzenia systematycznych nadużyć Użytkownika wobec GO e-motion.

9. Ceny

9.1. Ceny oferowanych towarów są cenami podanymi na stronie internetowej GO e-motion w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem przypadków oczywistego błędu.

9.2. Ceny towarów zawierają podatek VAT, w przypadkach, gdy jest on uwzględniony w kalkulacji.

9.3 GO e-motion zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oferowanych na stronie w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, a zmiany te nie będą miały wpływu na złożone już zamówienia.

9.4 GO e-motion może udzielać rabatów na towary oferowane na stronie, zgodnie z bułgarskim prawem i zasadami określonymi przez GO e-motion. Zasady dotyczące takich rabatów są dostępne w miejscu, w którym rabat jest wyświetlany. Opcja „KOD PROMOCYJNY” to możliwość dla każdego klienta/użytkownika wprowadzenia kodu dostarczonego przez GO e-motion w celu uzyskania rabatu. Kod może być przekazany na różne sposoby, takie jak wysłanie klientowi e-mailem, kampanie reklamowe, ulotki i inne.

Wprowadzenie KODU PROMOCYJNEGO następuje po kliknięciu przycisku „Kliknij tutaj, aby wprowadzić kod” . Po jego wpisaniu należy kliknąć przycisk „Zastosuj kod promocyjny”. W ten sposób system wygeneruje rabat otrzymany przez klienta w cenie końcowej do zapłaty.

9,5. Każdy zarejestrowany użytkownik na stronie gromadzi punkty przy każdym zamówieniu. Zgromadzone punkty można wykorzystać przy kolejnych zamówieniach, obniżając cenę produktów w koszyku. Nie oferujemy możliwości gromadzenia punktów.

10. Zmiany

10.1. Możliwe są błędy typograficzne, różnice w wizualizacji kolorów, a także zmiany w projekcie produktu.

10.2. Ponieważ z Usług można korzystać wyłącznie zgodnie z aktualnymi Warunkami, jeśli nie wyrażasz na nie zgody, technicznie nie jesteśmy w stanie świadczyć Ci Usług w Sklepie Internetowym. Jeśli nie wyrażasz zgody na Warunki, nie możesz korzystać ze Sklepu Internetowego. W dowolnym momencie możesz zamknąć swoje konto i rozwiązać umowę.

11. Płatność

11.1 Składając zamówienie, płatności można dokonać w jeden z następujących sposobów:

Płatność gotówką przy odbiorze zamówienia.
Płatność na miejscu w sklepie stacjonarnym;
Przelewem bankowym na rachunek Posiadacza: „GREEN E-MOTION” LTD, UIC 206783092

IBAN: BG94UNCR70001524788326

BIC: …………

W banku: UNICREDIT.

12. Płatność kartą bankową przez wirtualny POS

12.1 Na naszej stronie www.goemotion.pl odpowiednio GREEN E-MOTION Sp. z o.o. można dokonać płatności kartą debetową, kredytową lub biznesową z logo Visa i MasterCard poprzez wirtualny POS naszego banku obsługującego, którym jest DSK AD, część OTP Group.

12.2 Płatność kartą może być również dokonana poprzez wygenerowanie unikalnego linku do Twojego zamówienia, który zostanie wysłany przez nas do Ciebie. Po otrzymaniu linku na Twój e-mail należy kliknąć w niego, aby otworzyć stronę płatniczą banku.

12.3 Bezpieczeństwo płatności jest chronione poprzez programy bezpieczeństwa międzynarodowych organizacji kartowych (MKO) MasterCard Identity Check oraz VISA Secure.

12.4 Przy płatności kartą przez wirtualny POS banku DSK konieczne będzie podanie numeru karty, daty ważności, CVV/CVC. Jeżeli Twoja karta uczestniczy w programie bezpieczeństwa MKO MasterCard Identity Check oraz VISA Secure, wymagane będzie podanie hasła 3-D.

12.5 My, www.goemotion.pl odpowiednio GREEN E-MOTION Sp. z o.o. nie zbieramy, nie przetwarzamy i nie przechowujemy danych kart. Wszystkie dane kart są wprowadzane osobiście przez Ciebie na zabezpieczonej stronie płatniczej banku obsługującego.

12.6 Niezależnie od waluty Twojego konta bankowego, transakcja zostanie wykonana w polskich złotych (PLN) według aktualnego kursu wymiany banku obsługującego. Wszystkie ceny są cenami końcowymi, zawierającymi VAT.

12.7 W przypadkach, w których konieczny jest zwrot środków – niezależnie czy częściowy, czy całkowity – i płatność została dokonana kartą, zwrot realizujemy poprzez wykonanie transakcji odwrotnej na kartę, z której dokonano płatności, w terminie do 5 dni roboczych.

12.8 Ze względów bezpieczeństwa maksymalna kwota płatności kartą wynosi 12 000 PLN.

13. Warunki, sposoby i termin dostawy

13.1. GO e-motion zobowiązuje się zapewnić warunki odpowiedniego pakowania, transportu i dostarczenia produktów, tak aby zachować ich właściwości.

13.2. Jeżeli Użytkownik złoży zamówienie do biura firmy kurierskiej, ma 5 dni roboczych od daty doręczenia na jego odebranie. Po upływie tego terminu zamówienie zostaje anulowane i zwracane do GO e-motion.

Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem następującej firmy kurierskiej:

Speedy – www.speedy.bg

Dostawa realizowana jest pod adres użytkownika na terenie Republiki Bułgarii, do biura kuriera / automatu, lub zamówienie może zostać odebrane w sklepie stacjonarnym w mieście Warna, ul. „G. Benkovski” nr … , chyba że na stronie wskazano inaczej.

Koszty dostawy są indywidualnie określone w tabeli poniżej. Użytkownik ponosi koszty usług kurierskich w przypadku zwrotu towarów do GO e-motion, z wyjątkiem sytuacji, gdy towar został wysłany błędnie przez GO e-motion.

Przed wysłaniem zamówionego towaru GO e-motion ma prawo skontaktować się z Użytkownikiem pod podanym przez niego numerem telefonu w celu doprecyzowania szczegółów dotyczących zamówienia i/lub dostawy.

GO e-motion nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zamówienia w przypadkach, gdy Użytkownik podał nieprawidłowe, niepełne lub nieprecyzyjne dane osobowe, w tym błędny, niepełny lub fikcyjny adres lub numer telefonu.

Dostawa realizowana jest w terminach opisanych przy każdej opcji dostawy w module zamówienia. W wyjątkowych okolicznościach GO e-motion zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu dostawy, informując o tym niezwłocznie Użytkownika.

GO e-motion przetwarza zamówienia w terminie do 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Opóźnienia mogą wynikać z problemów firm logistycznych oraz zdarzeń losowych, w tym związanych z sytuacją epidemiczną COVID, która może powodować opóźnienia i utrudnienia logistyczne. Dostawa zwykle odbywa się w standardowym czasie praktykowanym przy wybranej formie dostawy. Możliwe jest wydłużenie terminu z powodu chwilowego braku towaru lub niewystarczającej dostępności zamówionej ilości, a także w przypadku ogłoszenia stanu wyjątkowego lub epidemii. W takich przypadkach skontaktujemy się z Państwem w celu dalszych ustaleń.

Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia towaru w momencie dostawy i natychmiastowego zgłoszenia wszelkich niezgodności, braków lub uszkodzeń. Jeżeli Użytkownik tego nie zrobi, uznaje się, że dostawa została przyjęta bez zastrzeżeń.

GO e-motion zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod dostawy i płatności i/lub ich warunków w dowolnym momencie poprzez publikację informacji na stronie internetowej, bez dodatkowego powiadomienia.

DOSTAWA

Warunki specjalne	Waga	Cena dostawy do biura Speedy	Cena dostawy pod adres
Dostawa do sklepu stacjonarnego z opcją „Odbiór osobisty”	Niezależnie od wagi	–	Bezpłatna
Zamówienie o wartości powyżej 50 PLN z VAT	do 3 kg	Bezpłatna	Bezpłatna
Zamówienie o wartości powyżej 100 PLN z VAT	Niezależnie od wagi	Bezpłatna	Bezpłatna
	do 1 kg	3.90 PLN	5.25 PLN
	do 3 kg	3.90 PLN	6.30 PLN
	do 6 kg	5.16 PLN	10.98 PLN
	do 10 kg	6.46 PLN	12.18 PLN
	do 20 kg	11.84 PLN	18.07 PLN

– Wszystkie ceny zawierają VAT;

– Maksymalna dopuszczalna waga jednej przesyłki wynosi 20 kg;

Warunki:

GREEN E-MOTION Sp. z o.o. umożliwia swoim klientom wybór jednego z następujących sposobów dostawy zamówionych przez www.goemotion.pl towarów:

Pod adres wskazany przez klienta
Do biura firmy kurierskiej Speedy lub automatu Speedy
Do sklepu stacjonarnego GO e-motion w mieście …………………

Dostawy pod adres wskazany przez klienta:

W przypadku zamówienia dostawy do biura Speedy, klient ma 5 dni roboczych od daty doręczenia na odbiór przesyłki. Przesyłka nieodebrana w tym terminie zostaje anulowana i zwraca się ją na magazyn GREEN E-MOTION Sp. z o.o., a zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

*Dla przesyłek do mniejszych miejscowości, gdzie firma Speedy realizuje dostawy według określonego tygodniowego harmonogramu, obowiązuje ten właśnie harmonogram.

**Możliwe jest wydłużenie czasu dostawy z powodu chwilowego braku produktu lub niewystarczającej dostępności ilości potrzebnej do realizacji zamówienia, jak również w przypadku ogłoszenia stanu wyjątkowego lub stanu epidemii. W takich przypadkach skontaktujemy się z Państwem.

***Zalecamy śledzenie przesyłki za pomocą numeru listu przewozowego, który otrzymasz e-mailem po przekazaniu towaru do Speedy.

Dostawy do biur Speedy

W przypadku zamówienia do biura Speedy klient ma 5 dni roboczych na odbiór przesyłki od momentu jej doręczenia do biura. Po upływie tego terminu zamówienie zostaje anulowane i zwracane na magazyn GREEN E-MOTION Sp. z o.o., a zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

Aby uniknąć nieporozumień, po każdym zamówieniu klient otrzymuje powiadomienie e-mail potwierdzające zamówienie na dane kontaktowe podane przez klienta. Firma Speedy wyśle klientowi e-mail w momencie przyjęcia przesyłki oraz email/SMS w dniu dostawy.

Odbiór zamówionych towarów ze sklepu stacjonarnego GO e-motion:

GREEN E-MOTION Sp. z o.o. umożliwia klientom odbiór zamówionych produktów w sklepie stacjonarnym. Ten sposób dostawy jest całkowicie bezpłatny i pozwala na łatwe i szybkie odebranie towaru w dogodnym czasie.

Zamówienie nieodebrane w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu zostaje anulowane i zwrócone na magazyn GREEN E-MOTION Sp. z o.o., a zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

14. Zwrot produktu

14.1. Użytkownik ma prawo zwrócić produkty w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli zmieni zdanie z dowolnego powodu, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu przesyłki ponosi Użytkownik. Po spełnieniu powyższych warunków GO e-motion zwraca użytkownikowi środki za zwrócony produkt.

14.2. Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki płatność została otrzymana przez GREEN E-MOTION Sp. z o.o., chyba że użytkownik wyraźnie wskaże inną preferowaną metodę płatności. Płatności dokonane za pobraniem zwracane są na rachunek bankowy wskazany przez użytkownika.

14.3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przekazać nam swoje imię, adres, numer telefonu, e-mail oraz jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą odstąpienia w ciągu 14 dni.

14.5. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie płatności otrzymane od użytkownika nie później niż w ciągu 14 dni, licząc od daty zwrotu towaru. Termin jest dotrzymany, jeśli odeślesz towar przed jego upływem. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nienaruszony i nieużywany. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu i niewypłacenia środków.

14.6. Użytkownik ma prawo do odstąpienia również w przypadku umów dotyczących treści / usług cyfrowych, chyba że wykonanie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą i dobrowolnym potwierdzeniem, że traci prawo do odstąpienia zgodnie z ustawą.

Odstąpienie można złożyć poprzez wysłanie standardowego formularza odstąpienia na adres: Warna, ul. Hristo Popovich 28 lub na e-mail: office@goemotion.pl

Standardowy formularz odstąpienia od zakupu online – Załącznik nr 6 do art. 47 ust. 1 pkt 8 oraz art. 52 ust. 2 i 4 ustawy o ochronie konsumentów

(wypełnić i wysłać jedynie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Do (nazwa przedsiębiorcy, adres oraz – jeśli dotyczy – numer faksu i adres e-mail przedsiębiorcy):

– Niniejszym informuję / informujemy*, że odstępuję / odstępujemy* od umowy dotyczącej zakupu następujących towarów* / świadczenia następującej usługi*

– Zamówiono dnia* / otrzymano dnia*

– Imię i nazwisko konsumenta / konsumentów

– Adres konsumenta / konsumentów

– Podpis konsumenta / konsumentów (jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)

– Data

——————————————————

* Niepotrzebne skreślić.

15. Własność intelektualna

Prawa własności intelektualnej do wszystkich materiałów i zasobów, znaków towarowych, praw autorskich, baz danych i innych elementów umieszczonych na stronie GO e-motion należą do GO e-motion lub innego wskazanego podmiotu, który udzielił prawa do korzystania. Towary nie mogą być używane niezgodnie z prawem.

W przypadku kopiowania lub rozpowszechniania treści poza zakresem dozwolonego użytku oraz przy każdym innym naruszeniu praw własności intelektualnej GO e-motion ma prawo dochodzić pełnego odszkodowania.

Bez wyraźnej zgody użytkownik nie może kopiować, modyfikować, usuwać, publikować ani w inny sposób rozpowszechniać materiałów opublikowanych na stronie GO e-motion.

GO e-motion zobowiązuje się do zapewnienia normalnego dostępu do świadczonych usług.

GO e-motion zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług oraz do usuwania materiałów według własnego uznania.

16. Rozwiązanie i wypowiedzenie umowy

GO e-motion ma prawo do rozwiązania umowy bez powiadomienia, jeżeli stwierdzi naruszenia niniejszych warunków, prawa lub zasad współżycia społecznego.

Umowa ulega rozwiązaniu również w przypadku zakończenia działalności GO e-motion lub zaprzestania utrzymania strony.

Poza powyższymi przypadkami każda ze stron może rozwiązać umowę z jednomiesięcznym wypowiedzeniem w przypadku niewykonania obowiązków drugiej strony.

Forma pisemna jest zachowana poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

17. Klauzula pojednawcza

Strony uzgadniają, że jeżeli jakakolwiek część regulaminu okaże się nieważna, nie wpływa to na ważność pozostałej części umowy. Nieważny zapis zastępuje się odpowiednią normą prawną.

18. Zmiana regulaminu

GO e-motion informuje użytkowników o każdej zmianie regulaminu w terminie 7 dni od jej dokonania na adres e-mail użytkownika.

Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmiany, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu miesiąca. Jeśli użytkownik nie skorzysta z tego prawa, przyjmuje się, że akceptuje zmiany.

19. Prawo właściwe

19.1. Oprócz prawa polskiego, w przypadku treści/ usług cyfrowych stosuje się przepisy Ustawy o dostarczaniu treści i usług cyfrowych (implementującej Dyrektywę UE 2019/770) oraz zasady uczciwych praktyk handlowych.

We wszystkich kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

GO e-motion identyfikuje użytkowników poprzez przechowywanie logów serwera.

GO e-motion ma prawo do zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach w celu wykonania umowy. Informacje mogą obejmować dane osobowe oraz wszystkie dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

GO e-motion stosuje środki ochrony danych osobowych użytkowników, z wyjątkiem przypadków siły wyższej, zdarzeń losowych lub celowych działań osób trzecich.

GO e-motion może ujawniać dane osobowe osobom trzecim wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem lub za zgodą użytkownika.

20. Organy kontrolne

Organami regulującymi działalność GO e-motion są Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Dla UOKiK:

Strona: https://uokik.gov.pl

Telefon: +48 22 55 60 800

E-mail: uokik@uokik.gov.pl

Adres: pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa

Dla UODO:

Strona: https://uodo.gov.pl

Telefon: 22 531 03 00

E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Użytkownicy mogą korzystać z Europejskiej platformy ODR: https://ec.europa.eu/odr

Data aktualizacji: 27.06.2025 r.